Retour & service

Ik ben niet tevreden met mijn ontvangen producten

Wij van Promio zullen er alles aan doen om je bestelling met de juiste zorg te behandelen.

Service staat bij ons hoog in het vaandel en zijn alleen tevreden als jij ook tevreden bent over het product. Mocht je toch niet tevreden zijn met de ontvangen producten, dan graag contact op te nemen met onze klanten­ser­vice en dan zal er altijd gekeken worden naar een gepaste oplossing.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Nee, dit is helaas niet mogelijk, omdat het om geper­so­nali­se­erde producten betreft en volgens de specificatie van de klant zijn gemaakt.

Hierbij wijzen wij naar de uitzon­der­ingen van de herro­epi­ng­srecht.